为深入贯彻落实国家通用语言文字推广普及政策，助力铸牢中华民族共同体意识，近日，航空工程学院“小飞侠”社会实践团以入选教育部2026年“千团万人推普强国行”全国重点团队为契机，深入西藏林芝市朗县各主要村镇，开展国家通用语言文字应用情况专项调研，用脚步丈量雪域高原，用真诚倾听群众心声，为精准推普收集翔实的一手数据。
朗县地处雅鲁藏布江中下游，辖内村镇分布分散、民族聚居特色鲜明。实践团成员克服高原反应和交通不便等困难，分组深入朗县各主要村镇，将调研的触角延伸至街头巷尾、牧场边关。
从沿街商铺到特色藏式门店，从社区广场到巡边执勤点，队员们手持调研问卷，与商户、村民、巡边队员面对面交流。调研对象覆盖了不同年龄层次、不同职业类型的群体，确保样本的广泛性和代表性。“老板，您平时跟外地客人沟通多用普通话还是藏语？”“您觉得学普通话最难的是什么？”一句句朴实的提问，打开了群众的话匣子，也拉近了队员们与当地群众之间的距离。
本次调研采用“问卷调查+深度访谈”相结合的方式，重点围绕群众日常普通话沟通场景、学习途径、掌握程度及实际需求展开。队员们耐心细致地记录每一位受访者的真实情况，重点关注外出务工、线上经营、跨区域交流等典型场景中因语言不通而遭遇的实际困难。
在调研过程中，不少商户反映，随着朗县旅游业的逐步发展和电商平台的普及，普通话已成为经营中不可或缺的工具。“有时候外地客人问产品细节，我说不清楚，客人就走了，挺可惜的。”一家藏式特产店的老板无奈地说。巡边队员也表示，在日常执勤和交流中，普通话能力直接关系到信息传达的效率与准确性。这些来自基层一线的真实声音，为实践团精准识别推普痛点提供了最直接的依据。
一次次的真诚对话，一份份详实的问卷，汇聚成丰富而扎实的一手数据。本次调研累计收集有效问卷数百份，访谈记录数十份，较为全面地勾勒出朗县普通话使用现状的基本图景。
语言通，则心灵通；文化兴，则边疆固。实践团负责人表示，调研的目的不仅在于“摸清家底”，更在于“对症下药”。后续，团队将对所有调研数据进行系统整理与科学分析，围绕不同群体、不同场景的差异化需求，形成推普工作专项调研报告和针对性建议，为进一步推进国家通用语言文字普及工作提供参考依据，真正让推普工作有的放矢、落到实处。
供稿：航空工程学院 图文/王海云 编辑/梅玉倩 审核/曲鹏